2015-10-12
海报时尚网专访LUSH岚舒品牌大中华区董事Annabelle:反对动物实验,坚持自然品牌!

LUSH岚舒大中华董事Annabelle接受海报网采访

9月21日,来自英国的护肤化妆品牌岚舒 (Lush) 在北京举行了媒体分享会,这是这个拥有20年历史品牌首次在国内媒体们面前亮相。借此机会,我们采访了Lush品牌大中华区董事Annabelle(贝安娜) ,询问了她关于Lush的品牌理念,对动物权益方面坚持的原因以及对中国市场的展望等问题。

海报时尚网:您16岁就作为零售人员加入Lush,如今你是地区负责人,是什么促使你加入Lush这个团队的呢?

Annabelle:其实和LUSH岚舒结下缘份还是我妈妈牵的线。当时妈妈开了一家花店,正巧就在伦敦牛津街上那间LUSH岚舒的门店附近,她就提议让我和我最好的朋友一起去LUSH岚舒的门店工作,所以是在她的鼓励下我加入了团队。

海报时尚网:从你进入Lush以来,在Lush的运营管理上,有什么变化吗?

Annabelle:主要是规模的变化比较大。 开始的时候,LUSH岚舒在全球只有四家门店,现在已经有900多家,而且全球范围内的员工已经超过1,4000人。但是经营的方式依旧和从前十分相似,我们坚持与员工之间的相处模式是很平等的,没有所谓的上下级的关系,这也是从创立之初我们就一直在坚持的品牌文化之一。

  • LUSH岚舒大中华区董事Annabelle讲述品牌故事

  • LUSH岚舒品牌大中华董事Annabelle接受采访

  • LUSH岚舒北京发布会现场

  • LUSH岚舒北京发布会现场

  • Lush岚舒明星产品

海报时尚网:我发现在保护环境和保护动物方面,您一直秉持着积极与热情,Lush也反对在动物身上做实验,为什么这对你和Lush来说如此重要?

Annabelle:我的爷爷是一个农夫,在我的小时候,经常会有很多时间和我爷爷一起待在农场里,与一些动物接触,去饲养照顾它们。我不想伤害它们,所以我在10岁的时候就已经是一名素食主义者,而且对我而言这是一件自然而然发生的事情,我不想看它们受到伤害,因而不想去吃它们,所以就成为了素食主义者。其实这与我们品牌的理念也是一样的,LUSH岚舒是由联合创始人一起创立的,他们也坚持自然,希望产品用在身上就很自然,所以也就不会希望看到动物为此受到伤害的情况发生。

海报时尚网:你认为,Lush会在中国大陆做些什么,来改变动物实验在在中国的现状?

Annabelle:其实我们也知道很难在短时间里去改变这个现状,于现阶段而言,我们希望能通过教育,提高他们对于替代实验的了解从而进行改变。 我们并没有一味地想要改变政策,我们也在和各类相关团体、研究人士甚至是CFDA(China Food and Drug Administration)国家食品药品监督管理总局沟通,希望能通过教育提高公众对于替代实验的认知。目前,相比于中国的消费者,其他国家的人们会更了解替代实验这一方面的内容。替代实验如何能保证消费者所使用的化妆品的安全,公众对于这些的认识与认知将会是很关键的一部分,所以我们在提高关注的同时也希望可以把这方面的知识普及,让大家相信一些替代实验也会是很安全的。

LUSH岚舒品牌大中华区董事Annabelle

LUSH岚舒品牌大中华区董事Annabelle

海报时尚网:在香港即将推出Lush的水疗SPA中心,这与其他SPA最大的不同在哪里?

Annabelle:LUSH岚舒水疗中心的概念和普通零售的概念是很不一样的,我们倡导的是,消费者从走进店内的那一刻到离开的整体的一个体验。我们希望能够做到,当你走进店里的时候可能会是一个很疲倦的状态,但当你离开的时候会是一个全新的状态。 我们每一家水疗中心的店内设计都不尽相同,每一家店内的装饰也都是不一样的,所有的细节都是由我们的同事在英国大大小小的市场中,精挑细选回来布置到店内的每个角落。 另外一个很特别的地方是LUSH岚舒水疗中心的SPA疗程会用到很多只在水疗中心使用的产品,在零售店是买不到的。 除此之外,我们的音乐也很特别,在英国有专门的唱片公司为LUSH岚舒水疗中心制作音乐,所以LUSH岚舒也会用音乐来配合SPA疗程。 还有一个与众不同的地方,部分SPA疗程结束后,消费者可能会意外地喝到有酒精的饮品,和其他SPA疗程之后的体验完全不同。 在这里还要提到一点就是,香港其实是一个比较小的城市,许多SPA水疗中心的房间都会比较窄,但是LUSH岚舒却很注重消费者的体验,就像我一开始说的那样,我们希望消费者从进店到离开会有一个非同一般的体验,所以会选择让他们在一个很宽敞舒适环境里去体验一个疗程。这一点又和我们的零售店有所不同,零售店的店内空间都比较狭窄,所以与之相比,LUSH岚舒的SPA水疗中心会给人一种很不一样的感受。

海报时尚网:中国是一个非常大的市场,将来Lush有没有可能向中国推出限定的产品呢?

Annabelle:是的,我们将在农历新年,把伦敦那边的限量产品带进中国。 首先带入我们亚洲的市场,其中这些限量产品也会有极具中国特色的部分,我们也希望在将来能制作出更多富有中国特色的产品,带来与你们见面。同时,我们希望能在未来邀请到身处英国,负责新产品研发的同事来到中国,感受一下这里的历史、特色与人文,把这些灵感都加入到今后的产品研发中去。

海报时尚网:Lush的产品不仅颜色丰富,还有非常可爱新奇的名字,Lush团队是如何想到这些内容的?

Annabelle:其实是从一些电影,音乐,书籍等一些和艺术有关的方面去寻找我们的灵感。我们也会定期把一些英国的同事送到不同的国家,有日本、巴西、香港、欧洲的一些国家,去参观不同的一些活动,让他们感受当地的一些设计理念,然后他们就会把这些灵感用到产品中。 所以从今年圣诞节的产品设计中,我们也可以感受到之前同事的一些灵感,猜到他们都去了哪些国家和地区。

海报时尚网:如果让你只能推荐一个Lush的产品,或者说你最喜欢的一款产品,会是什么?为什么?

Annabelle:对我来说真的很难选,因为产品实在太多了。如果真的要我推荐的话,我会推荐流星天使洗面膏,这是从LUSH岚舒品牌成立就拥有的一款产品,流星天使洗面膏里面的成分十分简单,适合许多不同皮肤状况的人使用,产品里也不含任何防腐剂,所以我非常喜欢这款产品,希望能推荐给更多的人。

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责任编辑:Fiona Fung

图片来源:Lush岚舒

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